라떼엔 면접 준비를 이런 내용으로... : 면접시험 요령

라떼 Latte(natte)

라떼엔 면접 준비를 이런 내용으로... : 면접시험 요령

motting 2021. 9. 10. 23:55

<TITLE> 면접시험 요령 </TITLE>
<HEAD>
<BODY BACKGROUND = bground.gif>

<CENTER>면접시험 요령</CENTER> 
<HR>


 
<A HREF="#part1">1 면접시험이란?</A> 
 
<A HREF="#part2">2 최근의 면접경향</A> 
 
<A HREF="#part3">3 면접시험의 형태(종류)</A> 
 
<A HREF="#part4">4 면접 진행순서</A> 
 
<A HREF="#part5">5 면접에서는 이것을 관찰한다</A> 
 
<A HREF="#part6">6 면접시험의 평가기준</A> 
 
<A HREF="#part7">7 면접에 합격하는 핵심 포인트</A> 
 
<A HREF="#part8">8 면접시험을 위한 최종점검</A> 
 
<A HREF="#part9">9 면접관이 귀를 기울이는 말 10가지</A> 
 
<A HREF="#part10">10 기업이 원하는 인재 10가지 유형</A> 
 
<A HREF="#part11">11 여성면접</A> 
 
<A HREF="#part12">12 영어면접</A> 
 
<A HREF="#part13">13 면접 이렇게 하라</A> 
 
<A HREF="#part14">14 [신입사원] 예의바른 사람이 성공한다.</A> 
 
<HR>
 
 
 

<A NAME = "part1"> 1. 면접시험이란?</A>
 
면접시험이란 일반적으로 서류전형이나 필기시험 후에 최종적인 관문이다. 
수험생을 직접 만나보고 그 인품, 언행 등을 알아보는 구술시험 또는 인물시험을 말한다. 
필기시험에서 아무리 우수한 점수를 획득하였다고 하더라도 면접시험에서 좋지 않은 평가를 
받는다면 모든 것은 허사가 되어 버리고 만다. 
따라서 면접시험이란 필기시험이나 서류, 실기전형 등에서는 알 수 없는 응시 대상 인물에 
대한 됨됨이의 모든 것, 즉 인품 언행 지식 적성등에 대하여 수험자와 시험관이 직접 대면 
하여 시험관이 질문이라는 형식의 언어적 도구를 통해 평정(評定)하는 시험이다. 
면접시험의 정의 특정상대에 대하여 주 질문의 형식을 취한 언어적 
자극을 주어 상대의 이에 대한 언행의 반응을 토대로 필요정보를 얻거나 
그것을 평가하는 방법&QUOT; 이라고 말할 수 있다. 
보편적으로 행해지던 사장단 면접방식을 철폐하고 노래방이나 맥주집, 당구장, 등산로 등 
회말濚謗【? 선배사원들이 입사지원생들과 집단활동을 통해 인성 등을 평가하는 &QUOT;다차원 
면접제&QUOT; 라는 새로운 면접을 실시하는 등 최근 기업들은 개성과 창의성이 강한 신세대 인재 
모집에 주력하고 있다. 
 
면접시험에서 평가받게 되는 요인들을 보면 용모, 성격, 인간관계, 조직 적응력, 협동성, 가정환경, 태도, 
언어구사력, 행동 거지, 예절, 교육수준, 직업관, 인생관, 가치관에서부터 취미, 교양, 학교생활, 진취성, 
발전성, 명랑성, 창의성, 성실성, 친구, 사회적응도, 표현력, 말씨, 음성, 적성 그리고 상식과 전문지식 등 
한 인간 전체의 됨됨이에 대한 수많은 객관적 요소들을 평가요소로들 수 있겠다. 
이러한 점에 유의하여 자기의 개성을 최대한 살릴수 있도록 평소에 면접을 준비하지 않으면 안된다. 실제로 
 최근의 대다수 기업은 필기시험에 
서 기초적인 학력의 수준을 보고, 면접에서 위에서 나열한 사항들을 보아 
종합하여 합격 여부를 판정하고 있다. 
 이것은 그 사람의 됨됨이를 종합평가하여 직무수행에 있어서의 적격여부를 
판정하는 시험이므로 수험자는 유의하여 면접위원이 요구하는 인간상에 접근 
하고 있음을 보여주는 것이 면접시험을 통과하는 전략이 될 것이다. 
 
 
 



<A NAME="part2">2. 최근의 면접경향</A> 
 
 면접이 강화되면서 기업에서는 면접을 위한 사내 전략팀을 구성.운영하며 
 갖가지 형태의 아이디어를 짜내고 있다. 면접으로 들어가기 전 일정 경력 
 이상의 실무자들을 출제위원으로 편성, 면접을 위한 메뉴얼과 평가기준을 
 마련해 놓고 있다. 
 
 대개의 경우 1.2차 2단계로 실시되나 면접시험을 철저히 중시하는 기업에 
 서는 3차까지 실시한다. 1차에서는 피면접자의 신상관계, 학교생활 등을 물 
 으며 소요시간은 통상 10분 내외이다. 
 
 신입사원을 채용하는 기업체에서나 이에 응하는 수험생 모두 형식적인 절 
 차쯤으로 치부, 소홀히해왔던 면접시험의 비중이 크게 높아진데다 기업체마 
 다 독특한 채용방식을 도입, 입사시험의 개성시대에 돌입한 지금 격변하는 
 시대적 흐름을 파악하여 면접에 대비해야 한다. 
 
 ♤취업대비에 만전을 기하기 위해 이제부터 각기업의 채용방침 등을 살펴보 
 기로 하자!!! 
 
<IMG SRC = "BALL_ORA.GIF"> 무자료 면접 (Blind Interview)방식 
 ***서류 없이 행하는 전형방법*** 
 삼성그룹의 경우 면접위원에게 제공되는 면접대장에 출신학교 및 학점란 
 을 없애고 헌혈 등 사회봉사활동란을 신설함으로써 지원자의 인간미.도덕성 
 을 중점적으로 파악하고 있다. 출신학교 지역 등 선입견 때문에 기업이 정 
 작 필요로 하는 우수한 인재를 놓치는 우(愚)를 범하지 않겠다는 전략이라고 
 할 수 있다. 
 
<IMG SRC = "BALL_ORA.GIF ">술자리 면접 
 ***술좌석에서 면접시행*** 
 우방은 사장단과의 면접에 앞서 응시자와 지원부서 간부들이 술좌석을 갖 
 는 1차면접 순서를 마련해 놓고 있다. 합격의 관건이 되는 면접평점이 오고 
 가는 술잔과 떠들썩한 분위기 속에서 자신도 모르는 속에서 자연스럽게 매 
 겨진다. 굴 작성된 사회성, 협동성, 리더십 등 10여개 항목의 면접평가 
 서는 사장단 면접때 결정적 자료로 활용된다. 
 
<IMG SRC = "BALL_ORA.GIF"> 사원면접제 
 ***하급직원을 면접에 참여(신세대 면접)시키는 방식*** 
 신한은행은 면접시험의 과정에서 3 ∼ 8년차의 대리, 과장급 사원들을 면 
 접전형위원으로 참여시키는 &QUOT;사원면접시험&QUOT;을 실시하고 있다. 대리급 사원들 
 의 면접에 이어 임원면접이 있으나 대리급 면접 때 불가 판정을 받은 응시자 
 를 합격시키는 사례는 여태까지 없었다고 한다. 
 그 밖에 면접을 통해 &QUOT;영어회화 실력을 테스트&QUOT;하는 기업들도 많다. 
 지원서류가 간소해지고 PC통신을 통한 채용정보 및 합격여부 통보, 지방순회 
 채용설명회 등 사원채용에서 서비스 개념이 적용되는 현상도 나타나고 있다. 
 
 
 현재 기업들의 사원채용방식을 꼼꼼하게 따져보면 결국 면접시험이 가장 중 
 요시 되고 있음을 알아차릴 수 있다. 면접시험에 치밀하게 하는 한편, 배낭여 
 행경험, 서클활동, 봉사활동 등 사회경험을 주요한 평가요소로 꼽고 있는 요 
 즘의 새로운 면접경향에도 유의해야만 할 것이다. 
 각 기업이 필기시험 및 대학성적 비중을 낮추고 적성검사와 면접 등을 중시 
 함에 따라 면문대 졸업장은 더 이상 일류회사 입사의 보증수표 역할을 하지 못 
 하게 되었다. 여기에 최근 발표된 교육개혁안의 내용 역시 교육의 다양화를 추 
 구하고 있어 이러한 추세는 더욱 가속화 될 전망이다. 
 이제 단순한 학교성적 위주가 아닌, 개인의 인성과 적성, 사회봉사활동 등 
 총체적인 능력이 취업관문통과를 좌우하는 시대가 되었다. 
 현대그룹은 1차에서 실무 과장급 면접위원들이 일체의 자료없이 면접을 한 
 후 2차에서는 임원진이 품성.장래성.표현력.태도.건강.전공지식 등에 중점을 
 두고 실시한다. 
 취업을 앞둔 수험생으로서는 이러한 변화추세에 적극적으로 대비하는 것만 
 이 취업전략을 성공으로 이끄는 가장 확실한 길임을 명심하면서 면접시험을 
 체계적으로 준비해야 할 것이다. 
 
 
 


<A NAME="part3"> 3. 면접시험의 형태(종류)</A> 
 
 면접은 크게 나누어 네 가지 형태, 즉 단독면접, 개인면접, 집단면접, 집단 
 토론으로 구분할 수 있다. 
 
<IMG SRC = "BALL_ORA.GIF"> 단독면접 
 지원자와 면접관이 1대 1로 마주하는 형식을 말한다. 
 가장 전통적인 의미에 있어서의 면접이라고 할 수 있다. 
 면접위원은 전분분야에 따라 나뉘어 있어 수험생은 각기 다른 면접위원에게 
 계속해 면접을 받는다. 이 방법은 수험생이 정신적 압박감을 그렇게 심하게 
 받지 않고 응답할 수 있다. 
 
 *단독면접의 장점: 필기시험 등으로 판단할 수 없는 성품이나 능력을 알아 
 내는 데 가장 적합하다고 평가받아온 면접방식으로 수 
 험생 한 사함 한 사람에 대해 여러 면에서 비교적 폭넓 
 게 파악할 수 있다. 
 *단독면접의 단점: 면접을 받는 시간이 많이 걸리고 면접관이 한 사람이라 
 객관성을 잃을 우려가 있다. 
 *대비 포인트: 평소에 1대 1로 논리정연하게 대화하는 연습을 많이 갖도록 
 하는 것이 중요하다. 
 
<IMG SRC = "BALL_ORA.GIF">개인면접 
 대개 복수(4∼5명)의 면접관이 1명의 지원자와 질의.응답을 갖는 방법이다. 
 면접관은 입사 지원서나 이력서, 성적증명서, 자기소개서 등 지원자가 제출 
 한 서류를 가지고 질의.응답을 진행한다. 질문은 극히 일상적인 내용에서부 
 터 전공과 사회관에 이르기까지 다양하게 진행된다. 
 
 
 
 *개인면접의 장점: 면접관이 집중적인 질문과 다양한 관찰로 지원자가 과 
 연 회사에 필요한 인물인가를 완벽히 검증할 수 있다는 
 점이다. 따라서 난상토론적 소나기형 질문으로 지원자 
 가 곤경에 빠지기 쉽다. 
 *개인면접의 단점: 면접시간이 너무 길고(보통5분∼30분) 응시자에게 지나 
 친 긴장감을 조성한다. 
 *대비 포인트: 질문을 들을 때 시선을 면접위원으로부터 딴데로 돌리지 않 
 고 대답할 때에도 고개를 숙이거나 입속에서 우물거리는 소 
 극적인 태도는 피한다. 면접위원과 대등하다는 마음가짐으로 
 편안한 태도를 유지하면, 대답도 자연스러운 상태에서 좀더 
 충실할 수 있고, 이에 따라 면접위원이 받는 인상도 달라지 
 게 된다. 
<IMG SRC = "BALL_ORA.GIF">집단면접 
 여러명의 지원자, 즉 3∼5명의 지원자를 한 군 데 모아 놓고 벌이는 면접방 
 식이다. 면접관도 3∼5명 참석한다. 통상적으로 지원자에게 질문을 주고 지 
 명하는 순서에 따라 대답하는 형식으로 진행된다. 묻는 내용, 시간, 횟수 등 
 은 지원자마다 다르다. 
 
 *집단면접의 장점: 이경우 수험생은 혼자가 아니라 여러 사람과 함께이므로 
 긴장감이 덜해서 좋고, 면접위원쪽에서는 수험생 한 사람 
 에 대한 관찰시간도 길고, 몇 명을 동시에 비교해서 판정 
 할 수 있으므로 결과적으로 평가의 객관성이나 신뢰성을 
 높일 수 있다. 
 *집단면접의 단점: 개인에 대한 깊이 있는 질문이나 개인면접에서와 같이 난 
 상토론식 질의.답변은 불가능하다. 
 *대비 포인트: 너무 자기과시를 하지 않는 것이 좋다. 대답은 간단 명료하게 
 자신이 말하고 싶은 내용을 요령있게 담아내야 한다. 내용이 
 없는 발언을 한다거나 대답을 질질 끄는 태도는 좋지 않다. 
 또 말하는 중에 내용이 본제에서 벗어나거나, 자기중심적으로 
 만 말하는 것도 피해야 한다. 
 그리고 이 면접의 경우 어느 정도의 화술이 필요하다. 내용은 
 다르지 않는데 어떤 사람은 간단하게 대답한 것을 어떤 사람은 
 장시간 끌거나 한다면 그런 태도는 독선적이고 자기중심적이며 
 요점을 간추려 상대방에게 설명하는 능력이 부족하다는 판정을 
 받기 쉽다. 
 
<IMG SRC = "BALL_ORA.GIF">집단토론식 면접 
 면접시험에 집단토론(group discussion)방식을 도입한 것으로, 그룹토론이라 
 고 불리어지기도 한다. 집단면접의 자유발언방식을 한 단계 높여 자유로운 
 토론을 통해서 수험생 개개인의 여러면을 알기 위해 행하는 것이다. 
 면접관이 특정 주제를 제시하면서 지원자끼리 이 주제를 놓고 토의를 벌이는 
 면접이다. 면접관은 사회자를 지목하고 토론을 진행시키기만 할 뿐 내용에 대 
 해서는 전혀 간섭하거나 묻지 않는다. 지원자들이 어떻게 토론을 이끌어 가고 
 자기 주장을 발표하는지를 옆에서 관찰만 한다. 
 *집단토론식 면접의 장점: 집단토론은 각 지원자의 발언 내용이나 태도 등을 
 통해 그의 지식수준, 리더십, 적극성, 표현력, 설득력, 진실성 등을 평가하고자 하는 것이다. 
 특히 지원자가 조직 사회 속에서 얼마나 잘융화할 수 있고 어떤 일에 적합한가를 평가할 
수 있는 좋은 방법이다. 
 
 *집단토론식 면접의 단점: 개인에 대한 구체적인 정보를 알리거나 알려 줄 
 수 없다는 것이 단점이다. 
 *대비 포인트: 집단 안에서 자신의 위치를 알려주는 것이 중요하다. 어떤 
 상황이든지 자신감 있게 행동하면서 차분히 자신의 논리를 
 전개해 나가도록 한다. 집단면접과 마찬가지로 자기만이 돋 
 보이고자 하는 태도는 바람직하지 않다. 발언 횟수가 지나치 
 게 적으면 그만큼 판정하기가 어려우므로 감점요인이 될 수 
 가 있다. 
 토론의 흐름을 세밀히 쫓아 자신의 의견을 발언할 기회를 
 정확히 
 포착하도록 한다. 
 지나친 흥분이나 과격한 언동은 절대 피하도록 해야 한다. 
 
 
 ※집단토론의 진행순서별 핵심사항 
 
 ①주제 제시(설정) 
 집단토론에 제시되는 주제는 회사에서 주는 경우가 대부분이다. 그렇지 
 않은 경우, 즉 지원자들이 협의해서 주제를 설정하는 경우도 있다. 
 지원자가 협의를 통해 주제를 설정해야 할 경우 주의할 사항은 
 
 ▲공통된 관심사가 되는것 
 ▲전문적 내용이 아니라 상식적 내용일 것 
 ▲비교적 짧은 시간 안에 간단하게 결론이 날 수 있는 것 
 ▲다각적인 시각에 따라 각기 주장을 펼칠 수 있는 것 
 ▲면접관도 흥미를 느낄 수 있는 내용을 주제로 선정해야 한다는 점이다. 
 
 ②사회자 선출 
 사회자도 면접관이 지망하는 경우가 있고 자체 내에서 선출하는 경우도 
 있다. 사회자 없이 토론을 진행하면 중구난방식으로 발전될 가능성도 
 있으므로 사회자는 필수 조건이다. 
 자신이 사회자가 되고 싶으면 과감히 선출을 요청하거나 토론 시작 전에 
 면접관이 사회자 희망자를 물을 때 지원하도록 하되, 토론을 무리없이 
 이끌고 전체의 주장에 따라 결론을 명확히 낼 자신이 있을 때 지원해야 
 한다. 그렇지 않으면 오히려 토론 자체를 망쳐 놓게 돼 감점을 받는다. 
 
 ③의견정리 
 본격 토론에 들어 가기에 앞서 약20분 정도 정리 시간을 준다. 이때 간 
 단한 메모와 함께 어떻게 자기의 주장을 펼쳐 보일 것인가를 구상하면 
 된다. 그리고 궁금한 사항이 있으면 이 시간을 적극 활용하자. 
 
 
 
 ④본격토론 
 자신의 의견은 준비한 메모에 따라 간단 명료하게 펼쳐 나가도록 2∼3분 
 정도에 마치도록 한다. 그리고 남들이 알아듣지 못하는 용어 사용은 안 
 된다. 
 가급적 쉬운 단어와 간단한 문장으 구사해야 한다. 웅변식이거나 고성(高聲) 
 은 삼가해야 한다. 마지막으로 남 품像 발표하는 데 중간에 끼어돗서 
 는 안 된.남의 의견을 조용히 들으면서 중요 사항은 메모를 해 다음 발언 
 에 준비한다. 
 
 ⑤마지막 정리 
 여기서는 전체 의견을 집약해 결론을 내는 과정이다. 짧은 시간에 결론을 
 도출한다는 것이 힘들기도 하지만 서로 협력하려 매듭지어야 한다. 결론 
 이 두 가지로 나올 수도 있으므로 굳이 하나의 결론을 고집할 필요는 없다. 
 면접관으로부터 토론을 끝내라는 신호가 오면 필기구를 정리하면서 자세를 
 가다듬는다. 마지막 자세도 주요 관찰대상임을 명심하자. 
 
 
 


<A NAME = "part4"> 4. 면접 진행순서</A> 
 
■면접시험은 대기 → 호출 → 입실 → 면접 → 퇴실의 순으로 진행된다. 
 질의.응답은 면접실에서 이뤄지지만 대기실에서부터 퇴실까지가 관찰사항이다. 
 
※당일의 주의사항 
 ┌──────┐ 
 │충분한 수면 │ 
 └──────┘ 
 평소에 쌓아두었던 교양과 상식을 총동원, 성의를 다해 질문에 정확하게 
 대답함으로써 &QUOT;나&QUOT;를 올바르게 드러내 보여 당당히 평가받기 위해서는 
 여러 가지 미리 준비해야 할 일들이 있다. 
 그중에서 가장 먼저 준비할 일로 충분한 수면으로 안정감을 유지하고 첫출 
 발의 신선한 마음가짐을 유지한다. 
 
 ┌──────────────┐ 
 │아침에 일어나 신문을 읽는다 │ 
 └──────────────┘ 
 그날의 뉴스 내용이 질문대상이 될 수도 있으므로 특히 경제면.정치면.문 
 화면 등에 유의해 읽을 필요가 있다. 시사성 높은 기사를 수험생에게 질문, 
 그날그날 정세를 알고 있는지 확인함으로써 수험생의 현실인식을 관찰하는 
 것은 세계화와 정보화시대의 기업인재를 구하는 가장 확실한 방법이기도 
 하기 때문이다. 
 
 ┌───────────────┐ 
 │면접시간 읏 도착하도록 한다 │ 
 └───────────────┘ 
 면접시간 전에 도착할 수 있도록 여유있게 집을 나오는 것이 좋다. 러시아 
 워의 교통혼잡 등으로 시간을 놓치거나 할 경우 받게 될 불이익을 생각해 
 보라. 시험장소까지 걸리는 시간보다 적어도 30분 전에는 집을 나와야 한다. 
 (1) 대기실 ●●● 
 면접시험은 이미 대기실에서부터 시작된다고 볼 수 있다. 
 순서를 기다릴 때는 침착하고 바른 자세로 기다리는 것이 바람직하다. 
 이때 예상 질문을 다시 정리하면서 긴장을 풀고 자세를 가다듬는다. 
 옆사람과 잡담을 한다든지 흡연하거나 큰 소리로 웃고 떠드는 것은 절 
 대 금물이다. 
 
 (2) 호출 ●●● 
 호출하면 적당히 큰 소리로 씩씩하게 답하면서 일어나 지시에 따른다. 
 
 (3) 입실 ●●● 
 면접실의 문이 닫혔을 경우 가볍게 노크를 한다. 면접실에 들어서면 우선 
 조용히 문을 닫고 정면의 면접위원을 향하여 가볍게 허리를 굽혀 절을 한 
 다. 그리고 면접위원일 지시하는 자리로 가서 면접위원에게 정식으로 인사 
 하고 &QUOT;○○번 ○○○입니다.&QUOT;라는 자기의 수험번호와 이름을 말한 뒤 조용 
 히 자리에 앉는다. 
 이 경우 두 손은 무릎 위에 올려놓는 것이 자연스러우며 다리를 꼬거나 너 
 무 벌리는 행위를 삼가면서 몸이 부자연스럽지 않게 의자 깊숙이 앉아 등받 
 이에 등을 약간 기대는 것도 좋다. 
 
 (4) 질의 응답 ●●● 
 질문에 대하여는 침착하고 정확하게 대답한다. 
 질문이 시작되면 침착하게 경청하고 밝은 표정으로 답변한다. 
 질문이 끝나기가 바쁘게 답변하면 &QUOT;가볍다&QUOT;는 인상을 주게 되고 너무 뜸을 
 들여 답변하면 감각이 느리거나 이해력이 부족한 사람으로 평가받기 쉽다. 
 약 2초가 지난 다음 답변을 시작하는 것이 좋다. 
 
 (5) 퇴장 ●●● 
 질의.응답이 끝나도 예의바른 자세와 태도로 자리에서 일어나 자리에 앉을 
 때와 마찬가지로 정중히 인사한 후 조용히 문쪽으로 향한다. 문 앞에서도 
 입실할 때와 같이 가볍게 목례를 한다. 
 
 
 



<A NAME = "part5"> 5. 면접에서는 이것을 관찰한다</A> 
 
■면접시험에서 성공하는 포인트! 
 &QUOT;그 위치에 가장 필요로 하는 인간상에 접근할 것! 
 
 면접도 사실 단순하게 생각해 보면 지원자가 평소에 어떤 모습으로 무엇을 
 하고 있으며 어떤 생각을 하고 있는지를 관찰하는 형식적 의식에 불과하다. 
 그러나 자신이 평상시의 모습을 얼마만큼 멋지게 집약시켜 재연출해 높은 값 
 으로 파느냐 하는 것은 고도의 기술이다. 
 
 평소의 모습을 그대로 보여 준다는 자세로 자신의 장점과 특기 등을 면접관 
 들에게 전달하는 자연스러움이 필요하다. 결국 면접은 자신을 기업에 파는 것 
 이기 때문에 기업이 구하고 있는 것, 바라고 있는 바를 모르면 거래는 성립되 
 지 않는다. 그러므로 면접을 위해서는 자기분석과 기업연구가 동반되어야 한다. 
 대개 면접시험에 자주 나오는 질문내용은 큰 차이가 없다. 평소의 생각이나 
 의견을 잘 정리해서 자신의 의사를 정확히 전달하면 그만이다. 
 다음은 면접시험에서 기업측이 주로 관찰하는 부분이다. 
 
■가정 생활은 어떤가? 
 그 사람이 지금까지 성장한 가정환경이 그 사람의 생에 막대한 영향을 끼쳤 
 을 것이라는 점은 두말 할 필요가 없을 것이다. 따라서 어떠한 가족 속에서 
 어떠한 것을 양친에게서 배우며 자라 왔는가 하는 점이 면접관의 입장에서 보 
 면 지대한 관심사이다. 
 
 또한 학창시절에 있어서도 그의 학습관.인생관.교우관계 같은 주관적인 상황 
 에서부터 학창시절에 하숙생활을 했는가, 했다면 어떻게 해 왔는가데 대한 관 
 심은 근본적으로 같은 것이라는 점을 유의해야 할 것이다. 
 
 
 
 [ 예상 질문 ] 
 -부친의 직업은 무엇입니까? 
 -가족관계를 소개해 보십시오. 
 -부모님의 교육방침은 어떠합니까? 
 -귀하가 부모님에게서 영향을 받은 것은 무엇이라고 생각합니까? 
 -부친에 대해 이야기해 보십시오. 
 -평소 귀하의 부모님은 무엇을 가르쳐 주셨습니까? 
 
■폭넓은 인간성을 가지고 있는가 
 옛부터 &QUOT;그 사람을 알려면 그 친구를 보라&QUOT;는 말이 있듯이 다양하고 참된 
 친구들을 보면 그 사람의 인격을 알 수 있다. 상대는 지원자의 친구관계로서 
 지원자 자신을 알아 보려 하고 있는 것이다. 단순히 친구관계만을 국한하여 
 그 사람의 인간성을 말하는 것은 절대로 아니다. 결국 &QUOT;애독하는 서적은 무 
 엇인가?&QUOT; 하는 질문에서도 이러한 의도는 포함되어 있다. 
 
 
 [ 예상 질문 ] 
 -인관관계에 있어 무엇이 가장 중요하다고 생각합니까? 
 -우리 회사에 아는 사람이 있습니까? 
 -대인관계에 대해 어떻게 생각합니까? 
 -친한 선.후배 한 사람씩만 소개해 보십시오. 
 -최근에 친구와 심하게 다툰 적이 있다면 언제, 어떤 일로였나요? 
 -이성교제는 학습에 지장을 준다는 견해에 대해서 어떻게 생각합니까? 
 
■조직적응력은 좋은가 
 이에 대하 질문은 결국 상사와의 관계, 동료와의 관계, 야간작업.휴일근무 
 
 
 
 등에 대한 질문으로 나타난다. 상사와 의견이 다를 경우 어떻게 하겠는가, 힘 
 들고 어려운 일을 오늘 안으로 마치라고 한다면 어떻게 하겠는가 등의 가상적 
 인 케이스 문제가 대부분이다. 
 
 [ 예상 질문 ] 
 -자기 성격의 장.단점은 무엇입니까? 
 -상사의 의견과 다를 때 어떻게 극복하겠습니까? 
 -친구들은 당신의 성격을 어떻다고 흔히들 이야기합니까? 
 -좋아하는 격언은 무엇입니까? 
 -지방근무가 필수적인데 어떻게 하겠습니까? 
 -우리 회사는 야간 근무가 많은데 어떻습니까? 
 
■적극성.협조성은 어떠한가 
 여기서 주의할 것은 이 대답에 대한 정확한 답변 내용은 물론이지만 면접 
 관은 지원자의 지식보다도 그 지식을 부각시키는 태도나 방법을 중요시하고 
 있다. 
 
 
 [ 예상 질문 ] 
 &LT;적극성&GT; 
 -자신의 단점은 무엇이며, 이를 어떻게 극복해 나가는 편입니까? 
 -만약 야근을 해야 될 처지라면 어떻게 하겠습니까? 
 -우리 회사는 서울에 본사가 있으며, 각 지방 중요도시에 지점이 있습니다. 
 만약 지방에 배치되면 어떻게 하겠습니까? 
 -지금까지 가장 힘들었던 일과 그것을 해결한 사례가 있습니까? 
 &LT;협조성&GT; 
 -취직 문제에 대해 친구들과 이야기한 적이 있습니까? 
 -사람들과 협조해 가자면 무엇이 가장 중요하다고 생각합니까? 
 -단체생활을 해본 적이 있습니까? 
 -귀하는 어떤 문제에 부딪쳤을 때, 혼자 있는 것과 여럿이 있을 때 중 어느 
 편이 더 좋습니까? 
 -사람들과 협조해 가면서 무엇이 가장 중요하다고 생각합니까? 
 
■가치관과 목표는 진실한가! 
 이 질문의 동기를 따져 본다면 지망동기에 대한 질문이라고도 할 수 있다. 
 그 질문에 대한 답변이 명확하지 않고 애매하면 취업의욕은 의심받을 수 밖 
 에 없다. 또 이것은 포인트로서 면접시험의 극히 중요한, 그리고 반드시 출 
 제되는 질문이라는 점에 대해 유의해야 한다. 
 
 [ 예상 질문 ] 
 -중소기업인 우리회사를 지망한 동기는 무엇입니까? 
 -우리 회사의 사훈을 알고 있습니까? 
 -우리 회사에 대해 어느 정도 알고 있습니까? 
 -다른 회사에 지망했던 곳은 어디입니까? 
 
■학창시절은 어떠했는가 
 이 질문에 대해서 주지해야 할 사항은 응시자의 학교시절 성적에 대해서 
 는 면접관이 그리 크게 관심을 가지지 않는다는 것이다. 다만, 학생시절에 
 지원자가 무엇에 관심을 가졌는지, 무슨 활동을 했는지 등에 대해 묻고 지 
 원자의 학습관, 사회성,대인관계 등을 알아 보고자 한다. 
 
 [ 예상 질문 ] 
 -학교자랑 좀 해 보십시오. 
 -동아리 활동 경력은 있습니까? 
 -봉사활동 경력이 있습니까? 
 -입사 지원서에 특별활동 경력이 있다고 표시돼 있는데 좀 더 구체적으로 
 
 
 
 말해 주십시오. 
 -지난 여름방학 때는 무엇을 했습니까? 
 -학창시절 기억에 남는 것이 있다면? 
 
 
■구체적인 직업관을 가지고 있는가? 
 면접때 &QUOT;어떠한 부서에 근무하고자 합니까?&QUOT;라는 질문은 흔히 주어진다. 
 이 질문은 지원자의 희망을 들어 주겠다는 친절에서 나오는 질문이 아니다. 
 구체적으로 일, 즉 직업이라는 데에 대해 어느 정도의 관심이나 자신을 갖 
 고 있나를 알고자 하는 질문이다. 
 
 [ 예상 질문 ] 
 -바람직한 직장인의 상이라면 어떤 모습이라고 생각합니까? 
 -사는 보람과 직업과의 관계를 이야기해 주십시오. 
 -어떤 부서에서 근무하고 싶습니까? 
 -직무상의 내용과 월급이 많은 것 중 어느 것을 택하겠습니까? 
 -자신의 직업관을 이야기해 보십시오. 
 -입사 후 앞으로 몇 년 정도나 근무할 생각입니까? 
 -취직이란 당신에게 어떤 의미가 있습니까? 
 
■관심은 다양한가 
 지원자의 관심이 어느 정도 다양한가를 묻는 최적의 수단은 신문.방송, 
 특히 신문에 관한 질문이다. 신문은 정치.경제.사회.문화 등이 총합된 정 
 보매체이기 때문에 신문에 대해 질문을 던져 봄으로써 지원자의 관심사항 
 을 알게 된다. 면접관은 질문에 대해 피면접자가 답변하는 내용이나 태 
 도를 보고서 발표력,객관성(논리적 사고),명확성 등을 평가한다. 
 
 [ 예상 질문 ] 
 -구독중인 신문.잡지는 무엇입니까? 
 -우리 회사의 어제 주가는 얼마였습니까? 
 -신문은 보통 언제 봅니까? 또 어느 면부터 봅니까? 
 -요즘 가장 즐겨 보는 방송 프로그램은 무엇입니까? 
 -최근 우리 회사의 광고 중 가장 인상 깊었던 것은 무엇입니까? 
 -오늘 아침 조간신문의 머릿기사는 무엇이었습니까? 
 
■기본자세와 용모는 어떠한가? 
 시험관은 전반적인 인상(눈.입.아래턱.옆얼굴.색)을 살핀다. 또 수험자가 
 안으로 들어와 걸어오는 모습,앉는 자세,주어진 질문에 대해 대답하는 행동 
 을 자세히 관찰함으로써 예의.용모.발전성.안정성 등을 파악한다. 
 
 &LT;말에 대한 판단&GT; 
 -말하는 태도를 보고 품격을 알 수 있다. 
 -목소리가 작고 자기 말에 신경을 많이 쓴다. → 소심하고 추진력이 없다. 
 -너무 빠르게 말한다. → 성급하고 생각의 폭이 좁다. 
 -말을 더듬는다. → 마음이 초조하고 조그만 일에도 마음이 끌린다. 
 -말을 또박또박 하면서 부드러운 맛이 있다. → 침착.안정 
 -말이 중간중간에 끊기고 헛말이 자주 나온다. → 생각하지 않는 사람으로서 
 확고한 소신이 없다. 
 &LT;걸음걸이에 대한 판단&GT; 
 -바른 자세로 점잖게 걷는다. → 마음이 크고 안정적이다. 
 -어수선하게 걷는다. → 안정감과 자신감이 없다. 
 
■기민한 판단력의 소지자인가 
 &QUOT;스포츠를 좋아합니까?&QUOT; 이런 질문은 그 사람의 의협심,목적의식의 존재 
 여부를 판단하기 위한 질문이면서 동시에 스포츠를 한다는 것은 그 사람의 
 판단력의 기민성,예기치 못한 상황에서 임기 응변할 수 있는 결단력의 소 
 유자인가의 여부를 시험하는 질문이기도 하다. 
 매사에 임기응변하여 능숙함을 보이는 것도 좋으나 면접시험에서 명심해 
 야 할 것은 민첩함을 보이려는 나머지 경박한 대답을 무의식중에 한다든지 
 아니면 신선감이 없는 노련한 느낌을 주는 것은 도리어 시험관에게 좋지 못 
 한 이미지를 주는 경우가 있다. 
 [ 예상 질문 ] 
 -우리 회사에 불합격이 된다면 어떻게 하시겠습니까? 
 -수험생은 우리 회사의 제품이 무엇인지, 공장은 어디에 있는지 아십니까? 
 -이곳에 혼자 있을 때 도둑이 들어왔다면 어떻게 하시겠습니까? 
 -선배에게 이유없이 기합을 받았다면 어떻게 하시겠습니까? 
 
 
 
 



<A NAME = "part6"> 6. 면접시험의 평가기준</A> 
 한정된 시간으로 인물 전체를 파악한다는 것은 어려운 일이다. 결국은 면 
 접위원의 대부분은 인물 전체를 평가한다고 하면서도 실은 그 일부밖에 보지 
 못하는 경우가 많다. 따라서 면접시험에서는 그런 일이 없도록 회사마다 [평 
 가기준]을 만들어 놓고 있다. 
 
┏━━━━━━━━━┓ 
┃ 종합적인 인물평가┃ 면접시험은 면접위원과 수험생이 어떤 중간 매개물 
┗━━━━━━━━━┛ 없이 마주하여 치루어진다. 따라서 면접위원은 수험 
 수험생의 용모.자태나 표정.태도 등을 통하여 직관적(稙觀的)이고 인상적(印 
 象的)윤 하지만 어느 졔沮測 종합적인 인물평가가 가능하다. 면접시 
 험의 실질적인 목적은 여기오다. 
┏━━━━━━━━━┓ 
┃ 성격.성품 ┃ 성격이나 성품의 좋고 나쁨을 짧은 시간 내에 판단 
┗━━━━━━━━━┛ 한다는 것은 쉽지 않을 뿐더러 자칫 오판의 가능성도 
 많다. 그러나 면접위원들은 그 방면에 사회경험과 인생경험이 풍부하고, 기업 
 이 요구하는 인물에 대한 일정한 견식을 갖추고 있으므로, 짧은 시간이기는 
 하지만 응시자의 대답내용이나,태도,표정,동작의 섬세한 부분까지 관찰할 수 
 있으며, 성격이나 성품을 분석적으로 파악할 수 있다. 그렇게 하여 전체를 위 
 해 진정으로 필요한 성격이나 성품을 지닌 사람을 찾게 된다. 
┏━━━━━━━━━┓ 
┃ 응시동기.의욕 ┃ 응시동기나 의욕은 면접시험에서 대단히 중요시하며 
┗━━━━━━━━━┛ 또 반드시 파악되어야만 하는 부분이다. 물론 이것은 
 논문 또는 작문시험,자기소개서 등을 통하여 판단할 수도 있지만,면접에서는 
 수험생의 눈빛이나 몸짓 등에서 직접 느낄 수가 있다. 또한 채용하는 측의 사 
 정이나 신입사원에게 바라는 기대치를 직접 설명해 줄 수가 있으며, 이에 대 
 한 응시자의 반응을 관찰한다든지 또는 질의 응답을 통하여 보다 명확하게 응 
 시동기나 의욕을 확인하게 된다. 
┏━━━━━━━━━┓ 
┃ 지식.교양의 정도 ┃ 지식이나 교양의 정도는 필기시험에서도 파악할 수 
┗━━━━━━━━━┛ 가 있다. 그러나 필기시험에서는 일반적이고 기초적인 
 지식의 정도를 파악하게 되지만 면접에서는 실질적인 업무와 관련된 질문까지 
 심도있게 할 수 있다. 또한 하나의 질문과 관련하여 부가적인 질문까지 잇달아 
 할 수도 있으며, 그 응답과정의 내용이나 태도 등에서 수험생의 지식,교양과 
 이해의 정도를 보다 정확하게 판단하는 것이다. 
┏━━━━━━━━━┓ 
┃ 표현력.판단력 ┃ 면접은 질문과 대답으로 진행된다. 따라서 상대방의 
┗━━━━━━━━━┛ 질문에 대한 이해가 없으면 대화하기가 어려우며,설사 
 이해는 되었다 하나 자신의 의사전달 능력이 부족하면 자신의 의견을 정확하게 
 제시할 수가 없다. 
 면접시험은 언어의 표현능력을 평가함으로써 수험생의 이해도나 자기 의사 
 전달 능력,두뇌의 회전력 등을 판정하게 된다. 
┏━━━━━━━━━┓ 
┃ 사상.인생관 ┃ 개인의 사상이나 인생관은 채용하는 기업측에서는 
┗━━━━━━━━━┛ 반드시 파악해야만 하는 부분이다. 한 개인의 그릇된 
 사상이나 인생관으로 인하여 조직 전체가 흔들리게 되는 경우가 많기 때문이다. 
┏━━━━━━━━━┓ 
┃ 사회적 성격 ┃ 협조성은 직장에 적응하는데 있어서 중요한 요소이고, 
┗━━━━━━━━━┛ 지도력은 직무를 수행하는 데에 필요한 중요한 요소이다. 
 취업시험을 실시하는 거의 모든 기업측에서는 곧바로 업무에 투입할 수 있는 인 
 재를 구하고 있으며, 면접시험은 수험생의 이러한 자질을 알아내는 것이 최대의 
 목적이다. 따라서 최근에 많은 기업에서 시행하고 있는 집단토론 같은 면접방식 
 은 응시자의 이러한 성격을 보다 정확하게 판단하기 위해 고안된 것이다. 
 제목 : 면접에 합격하는 핵심 포인트 
★Point①첫인상을 중시하자 
 면접은 기업과 지원자가 서로 처음 얼굴을 대하는 맞선의 자리다. 따 
 라서 무엇보다 첫인상이 중요하다. 남녀간의 맞선은 서로 상대적이지만 
 면접 맞선은 일방적이다. 회사가 선택의 열쇠를 쥐고 있다. 그래서 더욱 
 첫인상이 중요하다. 무엇보다 밝은 인상, 청결한 자세로 침착하게 입실 
 하도록 하자. 또한 손톱청소,면도,이발상태와 Recruit Fashion 및 자세 
 와 태도에 만전을 기해야 한다. 
★Point②편안한 분위기를 연출하자 
 서로 대화를 하거나 질의.응답할 때 상대방의 표정을 읽고 일의 성사 
 여부를 가리는 것이 일반적이다. 면접 전날 웃는 연습과 표정관리를 반 
 복해 봐야 한다. 그렇다고 마냥 웃고 있을 수만은 없다. 편안한 분위기 
 연출이 요구된다. 
★Point③심호흡으로 긴장을 풀자 
 시험을 앞두고 긴장하지 않는 사람이 없다. 그러나 지나친 긴장은 오 
 히려 실수를 유발할 가능성이 있다. 심호흡을 두세 번 해서 긴장을 조 
 절하자. 첫번째 질문에는 당황하지 말고 약간 간격을 두고 대답하면 마 
 음이 안정된다. 긴장으로 인해 호흡이 막히거나 난처한 상황에 놓일 때 
 는 &QUOT;.....습니다&QUOT;의 말끝을 명확하고 힘있게 하는 것만으로도 얼굴표정 
 과 행동이 밝아진다. 말하는 요령은 평소보다 약간 느리다고 느껴질 정 
 도가 편하며 자기의 페이스도 지켜진다. 
★Point④열심히 듣는다 
 면접관이 질문을 하는 데 손을 만지작거리거나 시선을 다른 데로 두거 
 나 하면 이미 면접관의 관심은 떠나 있다. 면접관의 입술을 바라보면서 
 진지하게 듣고 있다는 표정관리가 요구된다. 답변이 상당히 궁색하다고 
 느껴지는 질문이라 하더라도 중간에 표정을 바꾸지 않고 끝까지 듣는 진 
 지함이 있어야 한다. 그리고 면접관이 말하려는 바가 무엇인지 이해할 
 수 있어야 한다. 이를 위해서 평소에 될 수 있는 대로 자기보다 손위의 
 사람과 자주, 많이 대화할 필요가 있다. 
★Point⑤질문의 요지를 파악한다 
 무엇을 묻고 있는지, 무슨 이야기를 하고 있는지 그 정확한 의도와 내 
 용을 간파해야 답변이 가능하다. 요지 파악이 안 되었으면 그냥 넘어가거 
 나 우물쭈물하지 말고 과감하게 &QUOT;죄송하지만 다시 한번 말씀해 주시겠습 
 니까?&QUOT;라고 정중히 요청한 다음 질문의 의미를 이해하고 대답하도록 한다 
★Point⑥결론부터 이야기한다 
 자기의 의견이나 생각을 상대방에게 정확한 결론부터 밝혀야 이해가 
 쉽다. 결론을 먼저 이야기한 다음 필요한 부연 설명을 하자. 배경 설 
 명부터 한 다음에 결론을 이야기하면 지루하거나 상대를 얕보는 느낌을 
 주게 된다. 
★Point⑦올바른 경어를 사용한다 
 올바른 경어사용법이 의뢰로 쉽지가 않다. 시간.장소 등의 환경에 따라 
 경어법도 달라지는 경우가 있다. 면접관에게 경어 사용법도 모른다는 인 
 상을 주게 되면 곤란하다. 올바른 경어사용법 중에 가장 중요한 것의 하 
 나는 입사지원사를 언급할 때 &QUOT;귀사&QUOT;라고 해야 한다는 점이다. &QUOT;○○그룹 
 은.....&QUOT;이라고 지칭하지 않도록 하자. 
 
★Point⑧자신의 대화 스타일로 말한다 
 웅변하듯이 하거나 너무 큰 소리로 답변해서는 안 된다. 그리고 특정인 
 의 대화법을 흉내내서도 안 된다. 오직 자신이 남들과 같이 이야기할 때 
 의 대화법을 조리있게 사용해야 분위기가 어색하지 않다. 
 
★Point⑨알아 듣기 쉽게 말한다 
 서로 이야기를 하는데 무슨 내용인지 알아 듣기가 어려우면 소용이 없 
 다. 어려운 용어나 전문용어,대학가의 은어,사투리 등을 절제없이 사용하 
 면 면접관이 이해하기 어렵게 된다. 간단명료하고 일상적인 말로 쉽게 말 
 하는 습관이 필요하다. 
 
★Point⑩답변내용이 서류와 일치하도록 하라 
 면접에서의 기본적인 질문은 대개 이미 제출된 입사지원서나 이력서 또 
 는 자기소개서 등에 기록된 내용에 의지하게 된다. 여기서 간혹 기재사항 
 과 실제답변 사이에 혼동을 두는 경우가 왕왕 있게 되는데 진솔하고 일관 
 성 있게 기록하도록 하고 사본을 하나 만들어 두어 사전에 한번 훑어 보 
 는 것이 좋다. 
 
 
★Point⑪자신있는 부분에서 승부를 건다 
 많은 질문 가운데 답변에 전부 자신이 있다면 이는 지나친 자만이다. 
 질문을 자기에게 유리한 국면으로 끌고 가는 지혜가 필요하다. 그리고는 
 자신을 자신있게 보여줄 수 있는 질문에 승부수를 던진다. 
★Point⑫적극적이면서 성의껏 답한다 
 면접관은 거짓과 허황이 있는 달변을 원치 않는다. 오히려 어눌하지만 
 또박또박 성의껏 답변하는 자세가 높은 점수를 받는다. 싫은 질문,답변이 
 곤란한 질문을 받더라도 최선을 다해 자기 주장이나 입장을 전달하여 노 
 력한다. 
★Point⑬흥분하지 않는다 
 집안의 약점,출신학교에 대한 나쁜 소문,전공의 실용성 유무 등 민감 
 한 부분을 건드리는 질문을 받으면 누구나 흥분하기 쉽다. 이 같은 질문 
 으로 면접관은 감정조절과 표정관리를 어떻게 하는지를 살피려 한다. 흥 
 분은 절대 금물이다. 
★Point⑭먼저 자기소개 연습을 해둬라 
 면접은 결국 자기 자신을 파는 것이라 할 수 있다. 그러므로 자신에 
 대한 최대한의 것을 보여줄 수 있어야 한다. 막상 자기소개를 주문받게 
 되면 사전준비와는 달리 당황하는 수가 있다. 짧게는 1분, 길게는 3분 
 정도에 걸쳐 이야기할 수 있는 것으로 연습해 두자. 물론 이때 가능하 
 다면 영어로도 연습해 두는 것이 바람직하다. 
★Point⑮끝까지 최선을 다한다 
 질문 핵심에서 벗어난 답변을 했거나, 면접관으로부터 조소를 받을 
 정도로 분위기를 나쁘게 만들었다고 포기하면 안 된다. 면접에서도 
 역전이라는 것이 충분히 가능하다. 끝까지 최선을 다하는 자게가 중요 
 하다. 
 


 
<A NAME = "part8">8. 면접시험을 위한 최종점검</A> 
 
■면접장소 및 교통편을 정확히 확인하자 
 면접에 임하는 지원자의 가장 중요한 확인사항. 면접장소는 시간이 되면 
 미리 가보는 것도 좋은 방법이지만, 설사 가 보지는 않더라도 도착할 수 있 
 는 길을 여러 가지 알아 두도록 한다. 교통편은 한 가지 방법만 알아 둘 것 
 이 아니라 만일의 사태를 대비하여 복수로 확인해 두어야 한다. 되도록이면 
 대중교통을 이용하는 것이 좋으며 자가용 차량을 이용할 경우에는 교통혼잡 
 에 대비해서 보조 운전자를 동반하는 것이 좋다. 필요할 경우에는 지하철이 
 나 다른 대중교통을 이용할 수 있기 때문이다. 
■지참물은 잘 챙겼는가 
 수험표와 필기구,입사지원서와 자기소개서 사본은 남녀 공히 필수 지참물 
 이다. 그외는 아래와 같다. 
 남자: 손수건,빗,교통비,주민등록증,화장지 
 여자: 손수건,빗,교통비,주민등록증,화장지,스타킹,바느질도구,휴대용화장 
 품셋트 
■대표자 이름과 경영이념, 회사 연혁은 숙지하고 있는가 
 입사지원서와 자기소개서 사본이 자기 자신의 정보를 확인하기 위해 챙겨 
 두는 것이라면, 지원회사의 대표자 이름과 경영이념, 회사 연혁을 암기하고 
 있는지 확인해 두는 것은 지원사에 대한 필수적인 정보를 최종적으로 확인 
 해 두는 것이다. 이를 위해 면접 연습을 할 때 미리 이들에 대한 내용을 간 
 단히 메모해 보자. 
 
■입사 후 자신의 계획을 명확히 
 입사 후 자신의 업무 태도나 자기개발에 대한 계획, 조직 내에서의 자신의 
 역할 기대 등을 정리해 두고 확인할 필요가 있다. 
 
■지원사의 업종과 대표적인 상품은 무엇인가 
 지원사가 대기업일 경우에는 관련 업체가 굉장히 많게 마련이다. 그렇더라 
 도 자신이 입사지원서에 기입한 지원 계열사의 업종과 주요 상품, 지원부서의 
 주요 업무 정도는 미리 숙지하고 있어야 한다. 그리고 그 그룹의 주력기업이 
 무엇이고 미래를 위한 경영의 비전은 어떤 것이 있는지 정도는 알고 있어야 
 한다. 또한 지원사의 주요 상품광고에 대한 정보와 나름대로의 감상을 미리 
 점검해 두는 것도 필요하다. 
 
■평소 자신의 신념은 
 평소 자신이 가지고 있는 가치관과 세계관,직업관을 잘 정리해서 면접실에 
 들어가기 전에 꼭 한번 훑어 보도록 한다. 기업의 경영이념이나 최고 경영자 
 의 저서등을 참고하여 자신의 가치관과 합일점을 찾아 보는 것도 좋은 방법 
 이다. 
■자기소개서와 입사지원서 내용을 확인하도록 
 면접시 기업측에서 물어볼 내용은 거의 이두 가지 서류에 다 담겨 있다고 
 해도 과언이 아니다. 따라서 이 서류들을 다 작성하고 난 후에는 반드시 복 
 사를 해 두어서 면접에 들어가기 전에 한 번 읽어보고 들어가도록 한다. 
 지나치게 긴장을 하다 보면 자신의 신상에 대한 질문에도 제출서류와는 
 다른 대답을 할 경우가 많다. 

 


<A NAME = "part9">9. 면접관이 귀를 기울이는 말 10가지</A> 
 
 ①체력에는 자신이 있습니다. 평소에 △△같은 스포츠로 몸을 단련해 왔습니다. 
 
 ②가족들(또는 주위의 특별한)은 ○○회사를 권했지만, 저는 □□라는 이유때문 
 에 귀사를 지원하기로 마음먹었습니다. 
 
 ③귀사에 대해 나름대로 여러 각도로 연구했습니다. 시간이 갈수록 귀사를 지원 
 해야겠다는 결심이 확고해 졌습니다. 
 
 ④귀사에서 생산하는 △△제품을 사용하면서 귀사의 이미지가 늘 좋다고 생각하 
 여 지원하게 되었습니다. 
 
 ⑤만약 금년에 입사하지 못한다면 내년에 입사할 것입니다. 동경해 왔던 회사이기 
 때문에 귀사 이외에는 다른 회사를 염두에 두지 않았습니다. 
 
 ⑥이미 ○○면에서는 완성된 ◇◇기업보다는 제 노력 여하에 따라서는 회사와 함 
 께 발전할 수 있는 귀사에 입사하고 싶었습니다. 
 
 ⑦예전에 귀사에 근무하는 선배로부터 귀사의 사업내용을 듣고서 마음이 끌리게 
 되었습니다. 
 
 ⑧여성이지만 집과 떨어진 근무지도 상관 없으며 게다가 해외근무도 문제될 게 
 없습니다. 
 
 ⑨귀사를 △△의 이유로 ♡♡때부터 동경해 왔습니다. 
 
 ⑩예전에 귀사의 □□에서 아르바이트로 (임시직 사원으로, 고객홍보요원으로, 거 
 래처 아르바이트생으로 등) 일할 때 ○○○씨의 인간적인 매력(자상한 배려, 회 
 사에 대한 강한 자부심 등)에 끌려서 귀사에 입사할 결심을 하게 되었습니다. 
 


<A NAME="part10">10. 기업이 원하는 인재 10가지 유형</A> 
 
■자기개발능력이 있는 사람 ... 
 기업은 급격히 변화하는 주변 환경 속에서 자신의 꿈을 키우고자 부단히 
 자신을 연마하며 자기개발에 힘쓰는 도전적인 사람을 원한다. 
 기업의 최고경영층이 아무리 개혁의 몸부림을 쳐도 사원들 스스로 자기개발 
 을 꾀하지 않는다면 그 조직은 서서히 죽어 갈 수 밖에 없다. 
 
■진취적인 사람 ... 
 어떠한 난관에 부딪혀서도 굴하지 않고 목표하는 바 일을 묵묵히 완수해 
 나갈 수 있는 도전의식과 성취욕구를 지닌 사람이다. 
■패기있는 사람 ... 
 이는 매사에 밝고 긍정적으로 생각하며, 실천력을 앞세워 일하는 사람을 
 말한다. 패기있는 행동과 사고는 시시각각으로 다가오는 갖가지 상황을 헤 
 쳐나갈 수 있는 힘의 원동력이며, 기업 내외에서 회사를 떠받치는 기초가 
 된다. 
■인화력이 있는 사람 ... 
 기업은 결코 어느 한 사람만의 힘만으로 운영될 수는 없다. 조직 구성원 
 들의 팀웍이 무엇보다 중요하다. 자만하는 수재보다는 자신을 조직에 용해 
 시켜 목표달성에 투철할 수 있는 범인이 더 낫다. 
 
■대인접촉능력이 있는 사람 ... 
 주변사람들과 교제를 능숙하게 하는 사람을 말한다. 기업의 모든 활동이 
 결국은 사람을 매개로 이루어지는 만큼 능숙한 대인접촉능력은 기업 내외의 
 물적 바탕이 된다. 
 
■유연한 사고와 창의력을 지닌 사람 ... 
 빠른 판단력과 상황에 적절히 대응하며 행동하는 사람을 말한다. 아무리 적 
 극적이고 자기개발에 열심인 사람이라도 주어진 상황을 기존의 자기방식에만 
 얽매여 보수적으로만 받아들인다면 상황타개는 불가능할 수밖에 없다. 
 
■책임감이 있는 사람 ... 
 주어진 일을 최선을 다해 해낼 수 있는 사람을 말한다. 책임감이 있는 사람 
 은 주어진 일을 설사 100% 완수하지는 못하더라도 최대한 그에 가깝게 노력하 
 며, 또한 실패를 하더라도 그 원인과 결과를 세밀히 분석하여 다시는 자신의 
 잘못으로 인해 회사와 조직에 손해를 끼치지 않으려고 노력한다. 
■올바른 가치관을 가진 사람 ... 
 세계와 자신을 바라보는 눈이 균형잡혀 있어야 한다. 뚜렷한 주관이 있되 
 남의 의견을 듣고 수용할 것은 적극적으로 수용하고, 자신과 반대되는 주장에 
 대해서는 명확히 거부하거나 설득할 줄 알아야 한다. 
 
■건강한 몸과 마음을 가진 사람 ... 
 자신의 건강을 지키고 가꿀 줄 아는 사람을 말한다. 재화가 눈에 보이는 기 
 업의 자산이라면 사원들의 육체와 마음은 눈에 보이지 않는 기업의 자산이다. 
 
 
■표현능력이 있는 사람 ... 
 단순히 문장에 의한 표현뿐만 아니라 언어에 의한 표현능력이 있는 사람을 
 말한다. 언어는 의사소통의 수단이므로 자기 의사표현이 제대로 이루어진다는 
 것은 곧 상호 의사전달이 원활하여 기업 내외의 상호관계가 물 흐르듯이 잘 
 이루어진다는 것을 의미한다. 

 


<A NAME = "part11"> 11. 여 성 면 접</A> 
 
 면접시험은 응시자의 인물 됨됨이를 조사하고 직무수행능력을 평가하려는 
 목적으로 면접관이 직접 응시자를 만나 응시자의 직무에 대한 적성을 관찰하 
 는 시험의 방법이다. 단지, 응시자의 기초실력만을 확인할 수 있는 필기시험 
 또는 서류전형과는 달리 면접은 직접 만나는 자리에서 응시자의 업무추진력. 
 잠재적 능력.창의성 등을 알아낼 수 있다. 
 여성 응시자를 평가하는 기준은 남성의 기준과 크게 다르지 않다. 남성에 
 비해 추가로 요구되는 것은 활달하고 적극적인 성격,성실성,섬세한 감각과 
 정리력,분위기 조성능력,어학능력,확고한 직업의식 등이다. 
 지금은 전문화의 시대다. 실력을 갖추고 자기 분야에서 누구에게도 뒤떨어 
 지지 않을 의욕과 패기로 무장한 여성이라면 취업의 문은 의외로 쉽게 열릴 
 수 있다. 확고한 직업관 역시 이런 자세에서 자연스럽게 우러나올 것이며,면 
 접에서 이렇게 여유 있고 당당한 자세로 임한다면 성공은 바로 그녀의 것이다. 
 지금 같이 여성들에게 취업의 문이 좁은 상황에서는 최소한 외국어 하나 정도 
 는 마스터하거나, 실용적인 전문 자격증 하나 정도는 따 두는 것이 유리하다. 
 과거에는 다소곳하게 주어진 일만 잘하는 여사원이 가장 이상적이었는지는 
 몰라도, 지금은 자기 일도 열심히 하면서 나름대로 자기 생활을 찾아 즐길 줄 
 도 아는 활달하고 적극적인 여성을 선호하는 경향이다. 
 
 ♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡면접시험과 여성지원자의 용모와 의복♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡ 
 여성의 사회진출이 두드러지고 또한 여성의 사회활동에 대한 각종 법적.제도적 
 뒷받침이 이루어지고 있다 하더라도, 아직도 사회 각 분야의 일반직.전문직.관리 
 직에 걸쳐 남성 주도적.남성 지배적 직업 환경이 우리의 현실임을 부인할 수는 
 없다. 특히 각종 기업체의 입사시험의 필수적 절차인 면접시험에서 남녀 성차별을 
 없애고, 또한 여성을 외모 위주로 선발하는 풍토를 개선하라는 여성단체의 요구도 
 있었으나 채용자측인 기업체로서 얼마나 이에 부응하고 있는지의 가시적 실천의지 
 는 미지수인 상태이다. 
 
 어차피 이상은 멀고 현실은 극복되어져야 한다면 여성면접에 있어서 외모가 지 
 원자의 평가에 어떠한 영향을 미치는가를 심도 있게 고려해 봐야 할 것이다. 
 
 ★1. 첫인상의 의의 
 첫인상이란 무엇인가? 번즈와 레논은 다음과 같이 정의하였다. &QUOT;사람들이 사 
 회생활을 하는 데 있어서 처음으로 만난 사람과 무의식적인 접촉을 하는 동안 
 에 형성되는 정보에 대한 인지, 즉 그사람의 인격, 행동 그리고 특성에 관한 
 추론 뿐만 아니라 관찰되어질 수 있는 특성과 행동에 기초를 둔 다른 사람에 
 관한 최초의 판단을 일컫는다. 
 
 ★2. 첫인상의 형성에서 신체적 외모가 끼치는 영향 
 상대방을 지각하는 첫번째 단서 중의 하나가 그 사람의 신체적 외모이다. 
 즉, 그사람의 체.체형.건강상태 등이 첫인상의 형성에 중요요인이 된다. 
 눈동자의 크기, 입술의 곡선 등의 얼굴의 특징과 머리모양, 몸치장에 대한 
 다양한 측면, 즉 의복의 유행형, 화장품, 안경, 체취 등과 같은 측면에 의 
 하여 인상이 영향을 받는다. 결국 신체적 매력이 사람들의 첫인상 형성에 
 많은 영향을 끼친다고 볼 수 있다. 
 
 ★3. 의복이 첫인상 끼치는 영향 
 &QUOT;의복이 날개&QUOT;라는 우리 속담도 있지만 우리는 옷을 입고 사는 사회에 살 
 고 있다. 의복은 생면부지의 사람의 지위와 역할을 결정하는 데 중요한 부분 
 이다. 그러나 서로가 잘 알고 있는 경우, 예컨데 친구라면 의복에 대한 인상 
 에 영향을 덜 받는다. 
 ★4. 신체적 매력과 의복이 면접상황에 미치는 영향 
 존슨과 로치(Johnson &AMP; Roach)는 여성 지원자의 고용 가능성 평가에 신체적 
 매력도, 의복의 적절성, 남성 또는 여성 지배적인 직업유형이 끼치는 영향을 
 연구한 바, 매력도는 매력적임.수수함으로, 옷은 적절함.보통.부적절함으로, 
 그리고 지배적인 판매직에 따라 지원자의 사진과 고용 가능성 평가 문항에 관 
 한 설문지가 배부되어 5점 척도에 의해 측정되었다. 옷의 영향력이 가장 컸고, 
 그 외의 변수는 근소한 영향력을 끼치고 있었다. 즉, 적절한 옷은 고용 가능성 
 평가에 가장 긍정적인 영향을 끼쳤다. 
 



<A NAME="part12"> 12. 영어면접</A> 
 
 ======================================================== 
 면접에서 응시자의 영어회화 능력을 테스트하는 기업이 
 해마다 늘어가고 있다. 
 ======================================================== 
 
 영어면접은 영어로 대화를 나누어야 한다는 어려움은 있으나 
 질문의 내용자체는 우리말 면접과 다를 바 없다. 
 따라서 우리말 면접때와 마찬가지로 면접에 임하기 전에 질문받을 
 만한 사항들을 영어로 준비해 두는 것이 좋다. 
 또 영어면접은 우리와는 사고방식, 습관, 문화가 다른 외국인에 
 의해서 행해지는 경우도 있으므로 그들의 에티켓 독특한 언어표현 
 등도 알아 두어야 할 것이다. 현재 기업에서 실시되고 있는 영어 
 면접은 외국인이 면접위원이 되어 평가하는 경우와 우리나라 면접 
 위원이 평가하는 경우 그리고 내.외국인 혼성에 의한 면접 등으로 
 구분할 수 있다. 영어면접의 종류도 일반면접과 같이 개별면접, 
 집단면접, 집단토의식 면접이 있다. 
 
 ■영어면접 시험분야 
 ================================================================== 
 영어로 면접을 하는 회사는 반드시 영어를 필요로 하는 업무를 
 가지고 있는 곳이라는 사실을 알아 둘 필요가 있다. 
 ================================================================= 
 단순히 전화를 받는 정도의 영어회화능력이 요구되는 사회에서부터 
 일상적인 업무활동이 영어로 전개되는 회사까지 영어를 필요로 하는 
 목적 또한 다양하다. 
 그러나 세계 공용어로서의 영어에 대한 중요성은 누구나 익히 알고 
 있다. 그러나 실지로 어느 정도나 쓰이는지에 대해서는 잘 모르는 
 상태에서 영어면접에 임하게 되는 지원자가 의외로 많다. 
 
 그러므로 지원자는 지원회사내의 영어 사용 정도나 목적 등을 정확 
 히 파악한 연후에 그에 대한 대책을 마련해야 한다. 
 ********************** 
 ♥영어회화 능력테스트 
 ********************** 
 1. 외국인 상관과 함께 업무가 이루어지는 경우 
 영어가 가장 많이 쓰이는 경우이기 때문에 무엇보다 유창한 
 영어회화능력, 정확한 독해능력이 요구되는 곳이다. 
 하지만 대학졸업생인 사회초년생을 대상으로 모집하는 회사내지는 
 부서라면 수준급의 영어실력을 갖추지 못했다 하더라도 도전해볼 
 만하다. 왜냐하면 경력 요구없이 바로 사회초년생을 채용하는 것은 
 전문적인 영어구사능력이 없더라도 업무를 수행하는데 있어서 그다지 
 어려움이 없다는 것을 뜻하기 때문이다. 오히려 기본적인 실력만 
 갖추고 있으면 업무를 열성적으로 수행해 낼 수 있다는 자신감. 성 
 실도 등에 더 큰 점수를 주는게 상례이다. 
 2. 한국인 회사 비서실에 근무하는 경우 
 가끔씩 방문하는 외국인손님, 전화, 타이핑 정도에만 영어가 쓰 
 이는 직책에 지원하는 경우라면 영어구사능력 자체보다는 일반적인 
 면접기준에 따라 인터뷰에 응하는 게 바람직하다. 물론 이 때에도 
 전화를 하고 받을때 주로 쓰이는 문장 정도는 완전히 숙달하고 
 가는게 좋다. 면접 중 영어회화 능력테스트에는 반드시 이 부분이 
 포함되기 때문이다. 
 
 ****************** 
 ♥번역 능력 테스트 
 ****************** 
 
 국내 회사에서는 영어 인터뷰를 할 때 최근판 영어잡지, 즉 뉴욕 
 타임 즈나 뉴스위크지 등을 펴들고 즉석에서 읽어보게 하고는 번역해 
 보라는 주문을 하기도 한다. 그러므로 면접을 앞두고 이런 잡지를 
 구해 시사영어를 어느 정도 파악하고 가면 당황하지 않고 상황에 
 대처할 수 있을 것이다. 
 
 **************** 
 ♥영작능력테스트 
 **************** 
 국내 회사이면서 업무중 영어를 많이 쓰는 곳 즉, 팩스나 전보 
 공무 서류 등을 영어로 작성하는 업무가 많은 회사는 영어면접을 
 할 때 영작 능력이 얼마나 되는지를 테스트하려 한다. 이때 가장 
 흔히 쓰이는 방법이 한글로 써 온 자기소개서를 즉석에서 영문으로 
 번역해보라는 것이다. 
 
 그러므로 한글로 작성된 자기소개서를 영문으로 옮겨보고 막히는 
 부분이 없도록 연습을 해보고 가는 것이 좋겠다. 이때 자기소개서를 
 만연체로 거창하게 쓰면 영역하는데 무리가 오므로, 짧은 문장으로 
 간결하게 작성하여 명쾌한 번역이 나올 수 있도록 유의한다. 
 ■영어면접시험에 있어서 대화상의 주의사항 
 
 1. 인사말 
 서양인들은 별로 대수롭지 않은 것이라 해도 고맙다거나 미안하 
 다거나 하는 감정의 표현이 기본 예절일 뿐만 아니라 그 표현도 
 다양하다. 
 자칫 이런 점에 소홀하여 오해를 사거나 불이익을 당하지 않도록 
 주의해야 한다. 
 사소한 것일망정 고맙다는 인사를 게을리하지 말것이며, 대화 중에 
 실수를 저질렀을 때 자기도 모르게 머리를 긁적거린다든지 &QUOT;아이 참&QUOT;, 
 &QUOT;어머나&QUOT;, &QUOT;아이쿠&QUOT; 등등과 같은 우리말이 튀어나오지 않도록 각별히 
 주의해야 한다. 특히 다음과 같은 표현들을 익혀두어 상황에 따라 
 자연스럽게 쓸 수 있도록 하기 바란다. 
 
 
 ────────────────────────────────── 
 ★상대방의 호의나 본인의 실수에 대하여 
 ────────────────────────────────── 
 Thank you very much. 
 (대단히 감사합니다.) 
 It's very considerate of you to do so. 
 (그렇게 해 주시니 정말 고맙습니다.) 
 A thousand pardons for... 
 (...해서 정말 죄송합니다.) 
 Excuse me 
 (실례합니다. 죄송합니다.) 
 I big your pardon 
 (죄송합니다.) 
 How kind(nice) of you to say so! 
 (그렇게 말씀하시니 참 고맙습니다.) 
 I am sorry 
 (미안합니다.) 
 
 ────────────────────────────────── 
 ★상대방의 감사에 대한 응답 
 ────────────────────────────────── 
 You are (quite) welcome. 
 (천만에 말씀입니다.) 
 It's nothing at all. 
 (뭐 아무것도 아닌걸요.) 
 It's my pleasure. 
 (제가 좋아서 한 일인데요 뭐.) 
 Not at all. 
 (뭘요) 
 Don't mention it. 
 (천만에요 원 말씀을.) 
 
 ────────────────────────────────── 
 ★면접이 끝났을 때 
 ────────────────────────────────── 
 Thank you. It's been a pleasure talking with you. 
 I'm looking for to hearing from you soon. 
 It's been very nice to talk with you. 
 I hope to here from you soon. 
 I've enjoyed talking with you. Thank you(so much). 
 2. 확실하고 구체적인 대답 
 미국인에 의한 영어면접인 경우에는 확실한 근거가 있는 구체적인 
 대답을 필요로 한다. 가령 면접위원이 &QUOT;Will you be here tomorrow, MR. 
 Kim?&QUOT;이라고 물으면, &QUOT;Of course, I will&QUOT;이라거나 &QUOT;I am afraid not, 
 I have a previous engagement.&QUOT;등과 같이 구체적으로 대답하는 것이 
 좋다. 
 3. 정중한 대답 
 질문 자체가 간단하여 짧은 대답을 요구할 때를 제외하고는 
 가능한 완전한 문장으로 정중하게 대답하여야 한다. 
 통속적인 은어나 비어 혹은 방언을 쓰지 않도록 한다. 
 본인의 품위를 떨어뜨리는 언어다. 
 예를 들면 &QUOT;Yes&QUOT; 보다는 &QUOT;Yes, I do&QUOT;, &QUOT;I like to...&QUOT; 보다는 
 &QUOT;I would like to ...&QUOT;등으로 표현하는 것이 좋다. 
 4. 질문을 알아 듣지 못했을 경우 
 질문을 잘 알아듣지 못했거나 면접위원의 말을 제대로 이해하지 
 못했을 경우에는 &QUOT;What?&QUOT;이라거나 &QUOT;Say What?&QUOT;, &QUOT;Come again?&QUOT; 등과 
 같이 점잖지 못한 표현은 삼가는 것이 좋다. 반복 질문을 요구하는 
 말로는 다음과 같은 표현들이 있다. 
 (1) I big your pardon? 
 Beg your pardon, sir? 
 Pardon, ma'am? 
 
 (2) I am sorry, I didn't hear you. 
 I am sorry, I couldn't follow you. 
 Excuse me, I didn't hear what you said. 
 I am afraid I didn't understand your question. 
 I didn't quite catch what you said, sir. 
 
 (3) Would you repeat the question, please? 
 I am sorry, but would you say that again, please? 
 
 
 
 5. 대답하기 어려운 질문을 받았을 때 
 어려운 질문이어서 즉시 만족스러운 답변을 하기가 힘들거나 
 긴 대답을 요하는 질문을 받을 경우가 있다. 이런 때에는 말없이 
 너무 오랫동안 있지 말고 우선 &QUOT;딱 한마디로 잘라 말하기는 어려 
 운데요.&QUOT; 라고 혹은 적어도 문장의 첫부분 정도라도 꺼내놓고 이어 
 나갈 대답을 궁리하는 것이 바람직하다. 
 
 (1) A: If you were a president, what would you do in this case? 
 (만일 귀하가 사장이라면, 이런 경우에 어떻게 하시겠습니까?) 
 B: Well.... I would...refer the matter... to a specialist field 
 (글쎄요... 저 같으면... 이 문제를... 이 분야의 전문가에게 맡 
 겨 보겠습니다만) 
 (2) A: What's your opinion on this? 
 (이에 대한 귀하의 의견은 어떻습니까?) 
 B: It's hard to say in a nutshell. 
 or It's difficult to explain briefly. 
 or It's hard to define in a word. 
 (간단히 말씀드리기가 어렵군요.) 
 
 6. 신중을 기해야 할 &QUOT;Yes&QUOT; 와 &QUOT;No&QUOT; 
 영어 면접에서 자칫하면 틀리기 쉬운 것이 바로 &QUOT;Yes&QUOT;와 &QUOT;No&QUOT;이다. 
 긍정의문문에서는 &QUOT;Yes&QUOT;와 &QUOT;No&QUOT;가 우리말과 마찬가지이기 때문에 문제 
 가 안되지만, 부정의문문일 경우에는 우리말과 정반대이기 때문에 특히 
 유념하지 않으면 실수하기 쉽상이다. 이것은 근본적으로 우리말이 아닌 
 영어식의 언어 발상에 익숙해져야만 실수를 줄일 수 있는 대표적인 예 
 이며, 상대방이 어떤 식으로 묻든지간에 대답의 내용이 긍정이면 &QUOT;Yes&QUOT; 
 로, 대답의 내용이 부정이면 &QUOT;No&QUOT;로 대답하여야 한다. 
 
 (1) Didn't you ever apply for our companny before? 
 (전에 우리 회사에 지원한 적이 없습니까?) 
 ■지원한 적이 있을 때: Yes, I did. 
 (아니오, 지원한 적이 있습니다.) 
 ■지원한 적이 없을 때: No, I didn't. 
 (예, 지원한 적이 없습니다.) 
 (2) Don't you smoke? or You don't smoke, do you? 
 (담배를 피우지 않으시지요?) 
 ■담배를 피울 때: Yes, I do. 
 (아니오, 피웁니다.) 
 ■담배를 안 피울때: No, I don't. 
 (예, 피우지 않습니다.) 
 
 ※담배를 피우지 않는 사람이면 &QUOT;Do you smoke?&QUOT;라는 물음에는 물론 
 &QUOT;No, I don't.&QUOT;라고 대답해야 하고, 상대방이 &QUOT;Oh, don't you?(아, 
 피우지 않으세요?)라고 재차 물을 때도 역시 &QUOT;No, I don't&QUOT;라고 대 
 답해야 한다. 이때 만일 &QUOT;Yes&QUOT;라고 하면, 앞에서는 안피운다고 하고 
 뒤에서는 피운다고 하는 모순된 대답이 된다. 
♣영어면접의 질문과 그 대답법 
 Question: Name and examination number, please? 
 (당신의 이름과 수험 번호를 말하시오) 
 Answer: My name is kang Hyangsook, and I live in Busan, I like 
 music very much-I have quite a few records at home. And 
 I like tennis. I was in the tennis club at my university. 
 (저는 강향숙이라 하며 부산에 살고 있습니다. 음악을 좋아 
 하며 여러 가지 레코드를 수집하고 있습니다. 또 테니스를 
 좋아해서 학생 시절에는 테니스부에 속해 있습니다.) 
 Question: When were you born? 
 (생년월일은 언제입니까?) 
 Answer: July 13, 1969 
 (1969년 7월13일입니다.) 
 Question: What schools have you attevded? 
 (당신의 학력을 말해 주시오.) 
 
 
 
 Answer: I finished Sinyoung Primary School in 1980, and dntered 
 Sinchanh Junior High School that same April. I graduated 
 from there in March of 1983 and entered that year, and 
 in 1984 I transferred to Dongnam Scool. I graduated in 
 tered Handong University, where I'm studying now. 
 (1980년 신영 국민 학교 졸업, 동년 신창 중학교 입학, 1983년 
 2월 동교 졸업, 동년 3월 신창 고등학교 입학, 1984년 동남 
 고등 학교로 전학, 1986년 2월 동교 졸업, 동년 3월 한동 대학 
 에 입학하여 오늘에 이르고 있습니다. 
 Question: Where is your family from? 
 (본적은 어디입니까?) 
 Answer: We're from Kangwon Prifecture. 
 (강원도입니다.) 
 Question: How many are there in your family? 
 (가족은 몇 사람입니까?) 
 Answer: There are four of us including. 
 (저를 포함하여 4명입니다.) 
 


<A NAME = "part13">13. 면접 이렇게 하라</A> 
 
 면접 시험은 이제 더이상 [통과의례]가 아니다. 당락에 결정적인 영향을 
미치는 마지막 관문이다. 따라서 갈수록 까다롭고 힘들어지고 있다. 그렇 
다고 미리 겁먹을 필요는 없다. 자신을 있는 그대로 충실히 보여주면 된다. 
평범하고 밋밋한 인상을 남기기보다 강력한 인상을 줄수 있는 다소 튀는 
듯한 면접자세가 요즘은 높은 점수를 받기도 한다. 
 면접은 첫인상이 중요하다. 처음 본 면접관에게 믿음을 줄 수 있어야 한 
다. 단정한 옷차림과 바른 말씨는 기본이다. 면접 10계를 알아본다. 
 
▶ 젊은이답게 행동하라. 
 문을 열거나 의자에 앉을 때 바르고 절도있게 움직여야 한다. 
 굼뜬 행동은 면접관을 불쾌하게 할 뿐이다. 
▶ 침착하라. 
 긴장은 금물이다. 여유를 가지고 차분히 행동하라. 
 두리번 거리거나 안절부절하는 태도는 정서 불안으로 보이기 때문이다. 
 
▶ 예의 바르게 행동하라. 
 고개만 끄떡이는 인사는 곤란하다. 시선은 면접위원의 가슴에 두고 두손 
 은 무릎위에 얹는다. 다리는 꼬거나 벌리지 말고 가지런히 해야 한다. 
 몸을 의자에 너무 기대거나 손을 팔걸이에 얹는 것은 좋지않다. 
 
▶ 단순 명료하게 대답하라. 
 말꼬리를 흐리지 마라. 접속어 사용은 되도록 줄여라. 특히 &QUOT;∼입니다만&QUOT; 
 &QUOT;에∼&QUOT;, &QUOT;결국∼&QUOT;와 같은 표현은 삼가는 것이 좋다. 
 
▶ 결론부터 말하라. 
 짧게 핵심부터 서술하라. 너무 긴 이야기는 간결하게 정리하는 능력이 없 
 다는 평가를 받을 뿐이다. 같은 말을 되풀이하는 것은 피해야 한다. 하나 
 의 결론에 다양한 근거를 대면 효과적이다. 
 
▶ 솔직하라. 
 모르는 질문에 대답하느라 애쓰지 마라. 차분히 10초간 생각한뒤 기억이 
 나지 않으면 &QUOT;모르겠다&QUOT;고 공손히 대답하라. &QUOT;좀 더 공부하겠다&QUOT;고 말하 
 는 것도 괜챦다. 
 
▶ 기회가 주어지면 적극적으로 물어라. 
 면접 마지막에 &QUOT;질문은 없습니까?&QUOT;라고 묻기 마련이다. 이 기회를 살려라. 
 면접 전에 질문을 준비하라. 기회가 없다고 생각하면 먼저 손을 들어 묻는 
 것도 패기있게 보일 수 있다. 전문가들은 이밖에 일관성없는 이야기,주제 
 파악을 못하는 해동,앵무새 같은 응답을 3대 금기사항으로 뽑았다. 
 



<A NAME="part14">14. [신입玲] 예의바른 사람이 성공한다.</A> 
 
 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 ● &QUOT;예&QUOT;는 도덕적 관념으로서 개인의 마음을 다스리고 그것을 사회전체의● 
 ● 질서유지에 연결시키고 있다. 일상의 극히 상식적인 범절에서 남에게 ● 
 ● 혐오감을 주지않고 밝은 인상을 주게하는 것이 에티켓이다. ● 
 ● 그 근본은 겸손과 겸허라고 하겠는데 이러한 자세를 익히면 신입사 ● 
 ● 원으로서의 예의바른 사람이란 특별히 어려운 일은 아니라 생각된다. ● 
 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 ======== 
 인사매너 
 ======== 
 1. 인사의 마음가짐 
 -인사는 사회생활에서 가장 그 사람의 인상을 대표하는 것이다. 특히, 
 인간관계에 있어 중요하다. 
 -인사는 어떤 경우이건 진심에서 할 것. 겉치레 인사, 형식적인 인사는 
 안하는 것만 못하다는 것을 인식해야 한다. 
 -인사는 이쪽에서 먼저 하는 습관을 가질 것. 인사의 기회를 잘 잡느냐 
 못잡느냐는 출세에도 큰 영향을 끼친다. 
 -인사를 받았으면 꼭 답례인사를 한다. 
 
 2. 인사는 상황에 따라 
 -상대에 따라, 상대와 자신과의 관계, 상대의 연령, 입장, 성격, 성별 
 국적 등을 고려해서 한다. 
 -장소와 경우에 맞는 인사를 한다. 
 
 3. 올바른 인사법을 알자 
 -때와 장소, 그리고 경우에 따른 인사말을 알아둔다. 
 -인사말에 알맞는 표정도 갖추어야 한다. 
 -많은 사람을 상대로 해서 하는 인사법도 익혀둔다. 
 -인사말에 따른 동작(인사 혹은 악수)을 올바르게 알아 둔다. 
 
 ========== 
 출근에티켓 
 ========== 
 1. 출근했을 때 
 -출근시간 10분 전까지는 자기 책상에 앉을 수 있도록 출근한다. 
 -업무개시 전에 필요한 옷차림을 한다. 즉, 작업복 또는 업무복으로 갈아 
 입는다. 
 -실내정돈, 청소 등 할것이 있으면 역시 업무 전에 한다. 
 -업무준비도 업무전에 해서 시간과 동시에 일을 할 수 있도록 한다. 
 -비가 오는 날에는 실외에서 우산과 레인코트의 빗물을 대충 털고 구두도 
 대충 닦고 실내로 들어간다. 
 -먼저 출근해 있는 사원에게 아침인사를 한다. 
 자신보다 늦게 나온 사원에게도 마찬가지로 인사를 한다. 
 
 2. 기타 
 -평소의 출근 코스에 예기치 않은 사태가 발생했을때는 미리 알아놓은 
 다른 코스로 출근한다. 
 -회사의 비상연락을 받으면 즉시 출근한다. 
 -뜻밖의 사고 등으로 늦어질 것 같으면 사정을 업무시간 전에 전화로 
 연락한다. 
 ============= 
 퇴근시 에티켓 
 ============= 
 1. 퇴근할때 
 -퇴근시간 전에 하던 일을 챙겨놓는다거나 옷을 갈아입는다거나 해서는 
 안된다. 
 -다음날 일정을 퇴근전에 세워둔다. 
 -책상 위 또는 자기전용 서류함, 사무용품 등을 정리하고 퇴근한다. 
 -퇴근시간이 되었어도 하던 일이 끝나지 않으면 적당한 부분까지 끝내고 
 퇴근한다. 
 -퇴근시간 후에는 남은 일이 없으면 일찍 퇴근한다. 잔업하는 사람에게 
 사담을 걸지 말도록. 
 
 2. 인사 
 -상사, 선배, 동료에게 확실하게 퇴근인사를 한다. 
 -길이나 복도, 구내에서 상사나 선배, 동료를 만나면 가볍게 인사말을 
 건넨다. 
 
 3. 출타처에서 바로 퇴근할 때 
 -출타처에서 바로 퇴근하게 될 것이 예상될 때는 미리 상사에게 그 뜻 
 을 전화로 보고한다. 
 -일에 시간이 걸려 귀사하지 못하게 될 것 같으면 퇴근시간 전에 전화로 
 상사에게 보고하여 양해를 얻는다. 
 -퇴근시간 한시간 내로 귀사가 가능할때는 귀사하도록 한다. 
 -출타처의 업무결과는 전화로 반드시 보고한다. 
 -2인 이상이 출타했을때는 그 중 상급 또는 선임자가 대표로 보고한다. 
 
 ================= 
 근무시간의 에티켓 
 ================= 
 1. 대화 
 -대화는 간결하고 요령있게 하고 큰 목소리로 말하지 않는다. 
 -남에게 말을 걸때는 상대가 하고 있는 일의 상황을 살펴 복잡한 계산을 
 하고 있을때는 일정부분이 끝날때까지 기다린다. 
 -주위의 이야기가 자신에게 관계있는 것일때는 일하면서 듣는다. 
 가볍게 참견하지 않는 것이 좋다. 
 -일과 관계없는 잡담은 피한다. 
 
 
 
 2. 동작, 태도 
 -착석할때는 조용히 의자를 끌어당겨 앉는다. 
 -응접실, 회의실, 임원실로 들어갈때는 반드시 노크한 다음 문을 연다. 
 -동작은 절도있게 자연스러운 자세와 태도로... 
 -하품하거나 졸지 말 것. 참을 수 없으면 잠깐 실외로 나가 심호흡을 
 하는 등 기분을 새롭게 하여 기분을 새롭게 한다. 
 (나태한 모습은 보이지 않도록 한다.) 
 
 3. 비품 
 -뚜껑이나 덮개가 있는 것은 사용후 꼭 덮는다. 
 -사용후에는 반드시 제자리에 갖다 놓는다. 
 
 4. 자리를 뜰때 
 -조용히 일어나서 자리를 뜬다. 
 -옆사람에게 행선을 알리는 것을 잊지 않도록 
 -시간이 걸릴 것 같으면 행선지와 돌아올 시간을 말해둔다. 
 -자리를 뜬 사이에 예상되는 일에 대해서는 옆사람에게 이야기해서 대신 
 처리해 줄 것을 부탁한다. 
 
 =============== 
 근무시간 에티켓 
 =============== 
 1. 휴식시간에 대한 마음가짐 
 -휴식시간도 회사의 구속시간에 포함되므로 일에 지장이 없도록 이용해야 
 한다. 
 -일로 피곤해진 머리나 신체의 긴장을 풀도록 한다. 
 -가벼운 체조로 압박된 근육이나 쓰지 않은 근육을 푼다. 
 -휴식시간 중이라도 내객이나 전화연락 등이 있을 수 있으므로 교대로 방 
 을 지키는 것이 바람직하다. 
 -휴식시간이라고 해서 큰 소리로 떠들어 일을 계속하는 사람에게 폐가 되 
 지 않도록 한다. 
 -책상 위에 다리를 올려놓는 등의 보기 흉한 자세를 하지 말아야 한다. 
 -응접실이나 회의실을 무단으로 휴식장소로 삼지 않는다. 
 
 2. 휴식시간 중에 주의사항 
 -휴식시간에 잠깐씩 자는 것은 피로회복에 가장 좋은 방법이지만 장소와 
 자세에 유의할 것. 
 -게임,운동,독서,이야기 등에 열중해서 휴식시간을 넘기는 일이 없도록 
 주의할 것. 
 -너무 먼곳까지 가서 식사하는 등 휴식시간을 초과하는 일이 없도록 한다. 
 
 3. 방문객이 있을때 
 -휴식시간이 되었다고 해서 손님이 있는데도 주위에서 떠들거나 하지 말 것. 
 -손님이 보는 데서 식사(도시락)를 하는 일이 없도록 한다. 
 -외출할때는 남아있는 동료에게 손님응대를 부탁하고 손님에게는 가볍게 
 인사하고 외출한다. 
 
 =============== 
 외출할때 에티켓 
 =============== 
 1. 일반적인 유의사항 
 -외출할때는 반드시 행선지를 상사 또는 동료에게 말하고 나가도록 한다. 
 -옷차림, 머리를 화장실 등에서 간단히 손질하고 나간다. 
 -나갈때는 반드시 가볍게 &QUOT;다녀오겠습니다.&QUOT;하고 인사한다. 
 -외출 기록부가 있을때는 기록하고 외출한다. 
 
 2. 외출할때 
 -외출용건에 대해서는 미리 계획을 세우고 출발할 것. 방문처가 많을 때 
 는 효율적인 코스를 정하고 나간다. 
 -외출이 길어질때는 2시간에 한 번 정도로 회사에 연락해서 소재 또는 
 진행 상황을 보고한다. 
 -교통비 신청은 순로에 의한 실제비용을 청구하도록 하며, 허위로 청구 
 해서는 안된다. 
 -대리로 방문할 때는 미리 용건을 메모하고 담당자와 충분히 이야기한다. 
 -처음 방문하는 곳은 미리 전화로 묻거나 하여 위치를 알아본다. 
 
 3. 사적인 일로 외출할때 
 -부득이한 경우를 제외하고는 사적인 외출은 삼가하도록 할 것. 
 -일에 우선을 두지 사적인 외출을 더 우선시하지 않는다. 
 -외출용건은 가급적 짧은 시간내에 끝내도록 하여 사적인 외출시간이 
 길어지지 않도록 한다. 
 -돌아오면 상사에게 미안하다는 뜻의 사과겸 인사를 한다. 
 
</BODY>
</HTML>

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